Не выплачивает страховая: первый шаг на пути к судебному разбирательству

29.05.2015 | Служба новостей Росфирм

Не выплачивает страховая: первый шаг на пути к судебному разбирательству

Доля невыплат по ОСАГО и КАСКО составляет порядка 77% от общего количества отказов страховых компаний клиентам (источник – ФСРФ). Поэтому, если вы владелец автомобиля, будьте готовы к тому, что вам, возможно, придется отстаивать свою правоту различными способами. И одним из первых этапов в этом деле можно назвать составление досудебной претензии. Рассмотрим, на что обратить внимание, чтобы чувствовать себя уверенно в ходе дальнейших разбирательств.

Для чего ее составляют

Как показывает практика, в некоторых случаях наличие этого документа позволяет решить проблему без обращения в суд. Но все-таки в большинстве случаев страхователям приходится обращаться в это учреждение. И грамотно составленная претензия (с реакцией страховщика или без нее) будет довольно весомым аргументом в ходе разбирательства.

Что нужно знать при оформлении этого документа

Если страховая отказывается платить, составление досудебной претензии необходимо доверить профессионалу. При этом у вас на руках обязательно должен быть договор страхования. Он, можно сказать, будет одной из главных опор для специалиста.

При оформлении претензии стоит учесть следующие моменты:

• если в договоре указаны какие-либо действия клиента в случае наступления страхового случая, информация об их выполнении обязательно должна быть в рассматриваемом документе. При этом все указывается как можно более подробно и, по возможности, со ссылками на подтверждающими этот факт документами. Зачастую невыполнение, либо выполнения этих действий в неверном порядке или в неполном объеме является формальным поводом для отказа, за который будет «цепляться» страховая. При этом не забудьте уведомить страховщика о выполнении таких действий;

• в претензии необходимо указать номера всех транспортных средств, участвовавших в ДТП, также в нем должен быть номер полиса лица, признанного виновным в ДТП, а также все регистрационные номера документов, составленных при оформлении и разборе дорожно-транспортного происшествия;

• Если вы не согласны с суммой выплаты (ее явно занизили), проведите независимую экспертизу, заранее согласовав ее со страховой компанией. И все ее итоги обязательно укажите в претензии.

Что касается формы досудебной претензии, то нормально подготовленный специалист знает все особенности документа. Обратившись к нему, вы будете уверены, что все будет составлено как нужно. Но лучше все-таки убедиться лично, что в документе представлена вся информация, указанная выше, чтобы не получилось неоднозначных моментов.

Предыдущая | Следующая

назад