Доставка для интернет-магазинов

10.10.2014 | Служба новостей Росфирм

Доставка для интернет-магазинов

В современном мире интернет стал неотъемлемой частью реальности. Через него можно купить или продать все, что душе угодно. Всевозможных интернет магазинов насчитывается великое множество. Покупка того или иного товара совершается всего в пару кликов мышкой, а вот получить его уже гораздо сложнее.

Аутсорсинг службы доставки

Доставка для интернет-магазинов осуществляется различными способами. Многие до сих пор пользуются почтой, и клиенты часами стоят в очередях, пытаясь забрать долгожданную посылку. Некоторые магазины арендуют складские помещения и выдают товар непосредственно оттуда. Это не всегда рентабельно для магазина, а ограниченное время для получения товара неудобно для клиентов. Чтобы решить данные проблемы, многие магазины выбирают службы доставки, работающие на аутсорсинге.

Курьеры нанятой фирмы увозят заказы клиентов со склада компании и перевозят в пункт выдачи заказов. В выигрыше остаются и службы доставки, получающие законный гонорар, и интернет-магазины, желающие снизить затраты на аренду площадей. Службы доставки, обладающие складскими помещениями, зачастую хранят у себя всю линейку товаров, принадлежащих магазину, чтобы затем оперативно передать один из них в выбранный офис доставки, для выдачи клиенту.

Дополнительные услуги

Непосредственно в пункте выдачи товара клиент может произвести оплату. Полученную сумму службы доставки переводят на счет магазина, как правило, удерживая при этом небольшой процент в качестве платы за услугу. Расходы за перевод тоже несет интернет-магазин. Такой ход позволяет сайту повысить лояльность уже существующих клиентов и повлиять на мнение о компании потенциальных покупателей.

Получить товар клиент сможет не только в одном из специальных пунктов выдачи посылок. Многие службы доставки предлагают услугу самовывоза товара. Самовывоз помогает минимизировать сроки доставки выбранного товара. Если клиенту удобнее забрать заказ в одном из офисов службы доставки, передать товар из одного офиса в другой не составит особенного труда.

Для большей сохранности заказа службы доставки используют специальные пакеты.

Возврат

В случае возникновения необходимости клиент может вернуть товар в любой из офисов посредника. При этом нет необходимости тратить время на разбирательства в магазине, а отправить товар напрямую поставщику. Причина возврата может быть любая, по законодательству любой покупатель имеет право вернуть товар в течение месяца, сохранив чек и надлежащее качество товара. Такие правила действуют для любых магазинов и товаров. 

Предыдущая | Следующая

назад