Автоматизация и оптимизация бизнес процессов предприятия

29.04.2020 | Служба новостей Росфирм

По данным исследования McKinsey, в ближайшие 30 лет оптовые компании автоматизируют более 50% операций. Автоматизация бизнес-процессов охватит всю деятельность предприятия, начиная с обслуживания клиентов и заканчивая управлением складом. Разберемся, какие выгоды компании принесет внедрение автоматизации и оптимизации бизнес-процессов.

У системы автоматизации бизнес-процессов есть несколько важных преимуществ:

1. Пересмотр привычных действий. Внедрение системы автоматизации потребует пересмотреть сложившиеся бизнес-процессы в сторону упрощения. Это также ускорит выполнение этих действий.

2. Снижение затрат. Хотя решения по автоматизации изначально требуют вложений, тем не менее выполнение этих задач силами персонала обходится компании дороже в 3-10 раз.

3. Предсказуемость результатов. Автоматическая система позволит добиваться стабильно высоких продаж даже в низкий сезон или кризис.

4. Повышение качества и объемов работы. Автоматизация сохраняет эффективность труда одинаково стабильной и позволяет персоналу выполнить больше действий за единицу времени.

5. Исключение «человеческого фактора». Даже профессионалы подвержены стрессам и усталости. Это приводит к регулярным ошибкам, путанице в товарах, потерянным заказам, объем которых может достигать 20-30%. Автоматизация сведет это число к нулю.

6. Освобождение квалифицированных специалистов от рутины. Оптимизация работы высвободит больше времени для более сложных и важных задач, требующих креативного подхода.

7. Более тщательный контроль. Автоматизированная система будет готовить отчеты без участия людей, а руководитель сможет держать руку на пульсе предприятия, отслеживая и устраняя проблемные моменты.

Закономерным итогом внедрения такой системы будет повышение продаж: менеджеры будут быстрее реагировать на обращения клиентов, точнее и эффективнее обрабатывать заказы. Кроме того, у них будет больше времени на поиск новых заказчиков или укрепление связей с постоянными клиентами.

Одним из решений, предназначенных для внедрения системы автоматизации бизнес-процессов предприятия, является разработка b2b портала. Заказчики таких проектов получают возможность автоматизировать продажи одновременно с запуском интернет-площадки. B2B-портал позволит оптимизировать деятельность компании и управлять работой всех отделов предприятия из единого окна.

Предыдущая | Следующая